图片来自微信公号“新闻坊”7月9日，有市民向媒体爆料称，在愚园路上的晶品购物中心地下二层和府捞面店内用餐时，发现一只老鼠的尸体，店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。市民拍摄的视频显示：在和府捞面店内，顾客在座位下面发现一只老鼠尸体，随后，这家店的员工使用一次性手套将老鼠尸体捡拾起来，从出餐口丢进后厨。
根据媒体报道，店员解释称，店铺内的灭鼠措施由第三方消杀公司负责，但老鼠来源尚未可知，并否认老鼠是从后厨跑出来的。
和府捞面方面介绍：他们重视可能存在的鼠患，并对顾客带来的不良体验感到抱歉。店方将加强对鼠患的排查，杜绝此类事件发生。
关于老鼠的来源，和府捞面方面称，经过初步调查判断，门店隔壁4家商家正在装修，其中和府捞面正对面的商家停业装修且没有做围挡，老鼠可能源自相邻店面装修。
7月10日，澎湃新闻记者从静安区市场监管部门获悉，该局目前尚未收到相关投诉举报。获悉相关情况后，当天上午，静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺，组织对该门店进行现场检查，如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时，静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。
另据记者获悉，7月8日，和府餐饮刚刚宣布完成近8亿元E轮融资。这也是今年以来，国内连锁面馆行业的最高融资纪录。截至6月底，和府捞面在全国已有340家门店，接下来将向二三线城市下沉，年底预计能达450家，意味着平均2天开出1家店。
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