有消息称，6月4日海南航空客舱部下发《关于专业化形象的筛查和管控提示》的文件，提及对海航的女性乘务员体型体重制定了具体的管控标准。标准体重计算公式为“身高（cm）-110=标准体重（kg）”。其中，超重10%的女乘务员，公司要求立即停飞减重，乘务员所在的乘务中队将协助组员制定减重计划，督促减重效果。
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对此，一位海航内部知情人士回应澎湃新闻记者称，关于上述的体重参照标准的使用，并不是针对女性乘务员，而是对所有性别的乘务员的统一要求，也不是被直接解读为“停飞”。而是基于常规人体体重参考标准，匹配乘务员健康体重区间测算办法，作为乘务队日常进行乘务员健康体形体态前置管理的参照依据，用于乘务员体形管理的前置识别和提示，“此举意在通过锚定参考目标，倡导健康生活习惯，保持良好的职业形象和健康体态，而不是被动的等待个别组员体形发生明显变化后影响安全服务工作。”（澎湃新闻记者 邵冰燕）
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