9月12日，新华日报·交汇点记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，为应对今年第14号台风“灿都”，长三角铁路把保障人民群众生命财产安全放在第一位，根据台风变化动态，从13日起，调整列车运行，全力做好台风防范工作，确保铁路运输安全。
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截至今天（12日）12时，计划停止运营的线路有：13日杭甬高铁、杭深线宁波至温州段、金台铁路全部停运；13日12时至15日10时，萧甬线普速列车全部停运；13日、14日萧甬线市域列车全部停运。
中国铁路上海局集团有限公司提前部署防范措施，安排专人盯控台风及降雨预报信息和实时信息，动态掌握天气变化趋势，提前部署防范措施，加强铁路线路外部环境、站房、设备设施检查看护，做好防洪物资、机具、人员等准备，抓细抓实防台防汛各项措施，确保铁路运输安全。
下一步，铁路部门将密切关注台风路径变化，根据风速雨量和灾害影响程度等实际，动态调整列车开行方案，尽力服务旅客安全出行需要。
铁路部门提醒旅客，停运列车车次及时间等相关信息，请以车站公告为准，若有疑问可致电铁路客服热线021-12306咨询。旅客还可关注铁路12306客服网站公告，以及长三角铁路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。
已购买停运列车车票的旅客，请不要急于前往车站窗口办理退票业务，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
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