8月16日10时，广东省和深圳市举行疫情防控新闻发布会，通报8月14日起发生的疫情情况及广东省采取的紧急应对措施。
广东省市场监管局局长麦教猛通报了近期全省农贸市场、超市排查情况。8月14日，深圳盒马鲜生超市员工在汕尾检出核酸阳性。广东省迅速启动应急响应。第一时间对全省36家盒马鲜生门店，包括12家关联的加工企业等场所进行检测排查。
其中包括广州17家、深圳24家等，特别突出就冷冻肉和水产品的检测。
截至8月16日上午8点，已检测样本9989份，其中人员6645份，产品1574份，已出结果9713份。除了深圳盒马鲜生两个人员样本为阳性外，其余皆为阴性。
8月14日，深圳市卫健委通报，深圳盒马鲜生水贝店某品牌促销员在汕尾被检测出核酸呈阳性，确诊新冠肺炎。
深圳市卫健委相关负责人表示，事发后，对深圳盒马21家门店、144个冷藏库、105个冻库进行核酸检测，截至目前，5553人，食品样本1125个，店内环境样本1426个接受核酸检测，目前全部阴性。
据了解，水贝盒马鲜生门店共315人，除2名阳性无症状感染者，剩下313名核酸检测均为阴性。
8月15日，上海盒马网络科技有限官方微博称，8月14日晚，深圳卫健委8月14日通告，盒马深圳水贝店出现某品牌方促销员和员工疫情感染个例。
盒马表示，消费者和员工的健康和安全是第一位。今天起我们会暂停深圳21家盒马门店营业，进行门店全面消杀，同时为所有深圳盒马员工和生鲜商品进行核酸检测。相关检测结果，一切以政府通报为准。
“感谢大家的理解、配合和信任，对此带来的不便，我们深感不安和抱歉。面对这场全社会的持续挑战，我们必当防微杜渐，全力以赴！”盒马在回应中说。
8月15日，“深圳发布”微信公众号发布消息，为落实疫情常态化防控工作“应检尽检”相关要求，从即日起对7月24日以来曾到过盒马鲜生超市水贝店的市民开展免费新冠病毒核酸检测。
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