曾经被视为观影风向标的豆瓣打分平台屡现“乌龙”。近日，周杰伦原定7月15日发行的新专辑，还未上线，豆瓣平台已经开出了5.8分的评分，打分人数仅有40人。没听就打分的操作实在让路人摸不着头脑。
尽管豆瓣为此道歉，但众多网友仍不买账，质疑其评分是否名副其实？是否越来越不可信？
其实，影视评分由来已久。美国的IMDb、Rotten Tomatoes（中文译名“烂番茄”）及MTC三大影评网站，自20世纪90年代以来就为观众提供评分服务。而在国内，豆瓣在很长时间里，都在书影音领域扮演着重要角色，为无数电影爱好者提供自由表态的平台。
自称豆瓣资深用户的胡女士告诉记者：“豆瓣评分会影响自己的判断。在小红书、B站等其他平台刷到感兴趣的影视片段，会搜一下豆瓣评分。如果评分高，就观看完整影片，如果评分不高，就只刷一些相关片段，没有继续看的欲望了”。
在口碑效应愈发突出的当下，豆瓣评分也成了影视从业者重点关注的地方。以近期热播的《梦华录》为例，在豆瓣甫一开分时，官方马上将豆瓣评分写进自己的成绩单中，就连腾讯视频的播出页面，也标识了“豆瓣高分”的字样。业内对豆瓣评分的看重可见一斑。
观众和片方之所以看重豆瓣评分，是因为评分机制简单并直观，具有一定的信服力。但当数据与资本产生了勾连，当评价不再客观公正，当我们愿意为之付诸真心并称其为情怀的东西，正逐渐在资本的屋檐下迷失。
应对“水军”的豆瓣加权评分体系，或许能堵住机器，但很难堵住真人。“养号”已经是饭圈或水军组的惯常操作，他们不光深谙豆瓣的评分机制，就连权重高低的门道都摸索出来了。在试图填补评分机制漏洞的路上，豆瓣一直在跟水军作斗争。从评分机制上看，虽然问题一再出现，但平台总可以不断完善设计，让评分无限地逼近真实，而对于评分的主观性因素，却是无从把控的地方。由于评分的主体是公众，就难免不受情绪的裹挟，于是，很多不确定因子都会干扰正常的评分行为。从这个角度看，豆瓣评分只是杂糅了大量观众的情绪、态度、个体价值判断的总评分，是一个模糊的主观性结论。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任、副教授郑宁表示，面对“控评”“水军”刷分等乱象时，平台要在最大范围内建立相关机制、采取相应技术手段来抵御“水军”的侵袭，尽到平台的监管职责。
在评分机制的完善，助推客观、公正的影视评分体系的建立上，平台仍在继续努力。作为观众，应该认识到评分体系的不完美，并对其成长给予更多包容的空间。最后，回归到评分体系的本质上，所谓的“评分”不过是一项参考标准而已，与其迷信一个冷冰冰的分数，不如相信自己的独特感受。（大众日报客户端记者 李梦馨 实习生 王 冉 报道）
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