一场大雪过后，天地之间，银装素裹，潍坊农商银行红色的标志在皑皑白雪中更显鲜艳。
“一二一、一二一。”天刚蒙蒙亮，当大部分人还在沉睡时，潍坊农商银行的工作人员早早地来到营业厅门口，拿起扫帚和铁锨开展“大扫除”行动。他们有的用围巾包裹着头，有的紧扣衣服上的帽子，嘴里呼出的热气在空气中变作一团白雾，手指关节冻得不能打弯儿。“咱就是想着等营业之后，客户来办业务能安全一些。”柜员小张低下头继续清扫门前的路，对她来说，“客户是家人，服务无边界”不仅是一句口号，更要落实到行动中去。
“早上我出门的时候，闺女不让我来，她说这么大的雪，改天再去也是一样。”王奶奶接过工作人员递来的纸巾擦了擦身上的雪，今天她的存单到期，按照老样子，她一定要再添一笔钱继续存起来。“我说什么也要来一趟，一来在家待不住，二来咱们农商行服务好，就跟自己的家一样。”说起农商行，王奶奶亲切地拉起大堂经理的手，“上次我摔断了腿出不了门，不巧又忘了银行卡密码，是农商行的同志到家里来帮我办的。”
牢记社会责任，践行使命担当。作为群众身边的银行，潍坊农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，搭建客户“连心桥”，用心工作，贴心服务，暖心待人，把工作做实、做细、做精。探索厅堂建设新模式，打造“银发厅堂”，开展义剪、义诊活动，让老年客户享优惠、享便捷；开展“音乐厅堂”，播放温馨提示，提升客户业务办理体验。创新金融服务手段，构建“线上+线下”模式，依托多层次、多样化网点布局，使基础金融不出村、综合金融不出镇，推动普惠金融便捷、精准走向千家万户。
（大众报业·大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 王志蕾 报道）
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